Mga Solusyon sa Karaniwang Teknikal na Isyu
Sundin ang mga hakbang sa ibaba upang mabilis na malutas ang mga isyu sa koneksyon, pag-crash, at pag-load ng nilalaman.
Bumabalik sa home screen ang telepono habang binubuksan o nilalaro ang app.
Kakulangan sa available RAM, lumang bersyon ng application, o naipong cache data sa device.
Kapag nagkaroon ng biglaang pag-crash ang application, kadalasang sanhi ito ng mababang memory o corrupt na temporary files sa iyong Android system.
- Pumunta sa Settings ng telepono at piliin ang Apps Management.
- Hanapin ang gl999 at piliin ang Storage Usage.
- Pindutin ang Clear Cache upang maalis ang mga lumang temporary data nang hindi nabubura ang iyong account.
- Isara ang iba pang nakabukas na applications bago muling buksan ang laro.
May lumalabas na babala tulad ng 'Network Error' o patuloy lang na umiikot ang loading screen.
Mabagal o unstable na mobile data/Wi-Fi connection, o limitasyon sa lokal na DNS settings.
Ang mga online games tulad ng Futebol Fever at Win Win Won ay nangangailangan ng tuloy-tuloy na signal upang makipag-ugnayan sa server.
- I-on ang Airplane Mode sa loob ng 5 segundo at i-off muli upang ma-refresh ang network tower connection.
- Subukang lumipat mula Wi-Fi patungo sa 4G/5G mobile data, o baligtad.
- Tiyaking walang aktibong VPN application na humaharang sa ruta ng trapiko patungo sa gl999game.com.
Basahin ang tulong sa pag-login kung may kaugnayan sa access credential ang aberya
Nakakapasok sa interface pero hindi lumalabas ang mga elemento ng laro tulad ng Grimm Bounty o Mythical Gdn.
Hindi kumpletong in-app resources download o mababang natitirang storage space sa memory ng device.
Ang mga indibidwal na laro ay maaaring mag-download ng visual assets sa unang pag-access. Kapag naantala ito, maaaring magkaroon ng blangkong display.
| Hakbang | Aksyon | Resulta |
|---|---|---|
| 1. Memory Check | Suriin kung may kahit 500MB bakanteng storage sa telepono | Maiiwasan ang file write failure |
| 2. App Restart | Piliting ihinto (Force Stop) ang app at buksan muli | Nire-reload ang graphic engine |
| 3. Update | I-download ang pinakabagong package | Inaayos ang mga nawawalang asset file |